احجز موعدك ↗0B-CAR SMART – بي كار سمارت
توضح هذه الشروط والأحكام القواعد المنظمة لاستخدام موقع B-CAR SMART وطلبات الخدمات والحجوزات وتنفيذ الخدمات.
باستخدام الموقع أو تقديم طلب أو حجز خدمة، يقر العميل بالاطلاع على الشروط المتعلقة بالخدمة المطلوبة والموافقة عليها، مع مراعاة الحقوق المقررة له نظامًا.
تقدم B-CAR SMART خدمات تجهيز وحماية والعناية بالمركبات، ومنها:
قد تختلف الأسعار بحسب:
ويتم اعتماد السعر النهائي من خلال عرض السعر أو الطلب أو الفاتورة المعتمدة.
يتم توضيح الأسعار والضرائب والرسوم المستحقة في عرض السعر أو الفاتورة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
قد تتطلب بعض الخدمات دفع عربون لتأكيد الحجز.
ويتم توضيح قيمة العربون وشروط الحجز والإلغاء والتعديل والاسترداد قبل إتمام العملية.
ويتم احتساب العربون ضمن إجمالي قيمة الخدمة عند إتمامها.
يجب الالتزام بموعد الحجز قدر الإمكان.
وقد يؤدي التأخر إلى تعديل موعد بدء العمل أو التسليم بحسب جدول العمل وتوفر الفنيين.
يتم تحديد مدة تنفيذ الخدمة بصورة تقديرية بحسب نوع العمل وحالة المركبة.
وقد تتغير مدة التنفيذ إذا ظهرت أثناء العمل ظروف أو متطلبات فنية لم تكن ظاهرة عند الاستلام.
يحق لـ B-CAR SMART فحص وتوثيق حالة المركبة قبل بدء العمل.
وقد يشمل التوثيق الصور أو الفيديو أو نموذج الاستلام لتسجيل حالة:
ويهدف التوثيق إلى حفظ حقوق العميل والمركز.
يلتزم العميل بالإفصاح عن أي رش أو إصلاح سابق متى كان على علم به.
ولا تتحمل B-CAR SMART الأضرار التي يثبت أنها ناتجة عن ضعف سابق في الدهان أو سوء أعمال رش أو إصلاح سابقة، مع مراعاة الحقوق النظامية للعميل.
إذا ظهرت حاجة إلى أعمال إضافية غير مشمولة في الطلب الأصلي ويترتب عليها تكلفة إضافية، يتم الحصول على موافقة العميل قبل تنفيذها.
تختلف مدة ونطاق الضمان حسب نوع المنتج والخدمة والبكج والتغطية المنفذة.
ولا يتم اعتماد مدة ضمان موحدة لجميع الخدمات.
المدة والشروط المعتمدة للضمان هي الموضحة في فاتورة العميل أو شهادة الضمان أو بيانات الضمان المسجلة لدى B-CAR SMART.
ويخضع PPF بالإضافة إلى ذلك إلى سياسة ضمان أفلام حماية الطلاء PPF المنشورة في الموقع.
لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن:
وتطبق الشروط الخاصة بكل منتج أو خدمة وفق بيانات الضمان المسجلة.
يجب على العميل إزالة الأموال والمستندات والأجهزة والمقتنيات الثمينة من المركبة قبل تسليمها للمركز.
يجوز لـ B-CAR SMART تصوير المركبة قبل وأثناء وبعد تنفيذ الخدمة لأغراض التوثيق الفني وحفظ الحقوق.
أما الاستخدام التسويقي للصور فيراعى فيه خصوصية العميل والأنظمة المعمول بها.
يكون العميل مسؤولًا عن صحة البيانات التي يقدمها عند إنشاء حساب أو تقديم طلب.
وقد يستخدم رقم الجوال للتحقق من الحساب وإرسال تحديثات الحجوزات والطلبات والضمان.
قد يتم تسجيل بيانات المركبة اللازمة لتنفيذ وإدارة الخدمة، مثل:
تتم معالجة بيانات العميل وفق سياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تخضع العروض والخصومات للشروط والفترة المحددة لكل عرض.
ولا يتم الجمع بين العروض إلا إذا تم النص على ذلك.
ولا يؤثر انتهاء أو تعديل عرض مستقبلي على الطلبات المؤكدة سابقًا وفق شروط العرض وقت تأكيدها.
تختلف شروط الإلغاء والاسترجاع حسب طبيعة الخدمة، وحالة الطلب، وما إذا كان تنفيذ العمل قد بدأ أو تم تجهيز مواد مخصصة للطلب.
ويتم تطبيق سياسة الحجز والإلغاء والاسترجاع الخاصة بـ B-CAR SMART بما لا يتعارض مع الحقوق النظامية للمستهلك.
يتم إشعار العميل عند اكتمال الخدمة.
وينصح بفحص المركبة والخدمة عند الاستلام وإبلاغ B-CAR SMART بأي ملاحظة ظاهرة حتى تتم معاينتها وتوثيقها.
ولا يسقط استلام المركبة أي حق ضمان أو حق نظامي مستحق للعميل.
يمكن تقديم الشكاوى أو المطالبات من خلال وسائل التواصل الرسمية لـ B-CAR SMART.
وقد يطلب من العميل توفير:
ويتم فحص الحالة قبل اتخاذ الإجراء المناسب.
قد تتأثر مواعيد تنفيذ الخدمات بظروف خارجة عن السيطرة المعقولة للمركز.
ويتم التعامل مع أي التزامات أو حقوق مترتبة على ذلك وفق الأنظمة المعمول بها.
يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة لتطوير الخدمات أو الامتثال للمتطلبات النظامية.
وتطبق التحديثات على التعاملات اللاحقة لنشرها، ولا تؤثر على الحقوق المكتسبة قبل التعديل إلا وفق ما يسمح به النظام.
تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال تعارض أي بند مع حكم نظامي إلزامي، تكون الأولوية للحكم النظامي.
لا يقصد بأي بند من هذه الشروط إسقاط أو تقييد أي حق إلزامي مقرر للمستهلك بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
B-CAR SMART – بي كار سمارت
التجهيزات الذكية للمركبات
جدة – المملكة العربية السعودية
آخر تحديث: أكتوبر 2026
